La inteligencia artificial y WhatsApp gran aliados para un “dialogo cognitivo” que marcara la diferencia en tu customer experience

La nueva plataforma de “conversación cognitiva” mejora la experiencia del cliente al integrar inteligencia artificial y servicios de mensajería como WhatsApp El servicio al cliente tiene una influencia decisiva en los ingresos de la empresa. En los Estados Unidos, las pérdidas debidas a servicios de baja calidad ascendieron a $ 75 mil millones, destacando la […]