UNA ESTRATEGIA INTEGRADA Y OMNICANAL

Estamos en un mundo de cambio continuo donde los clientes también cambian continuamente, pero con la ayuda de la tecnología, es más accesible que nunca. Los clientes demandan una interacción continua con la empresa, independientemente de la plataforma que elijan, y siempre eligen el método de comunicación que más les convenga. En comparación con las […]

Call Center Omnicanal

contact center

Digital Connect cuenta con el servicio Call Center Omnicanal, el cual es una estrategia de gestión del cliente ideal para tu empresa. Call Center Omnicanal consiste en crear todo un ciclo fértil entre el cliente y la empresa proveedora, desde donde se establece una comunicación constante e interacción coherente. Para lograr esto, contamos con la […]