En Call Center México Digital Connect contamos con sistemas que optimizan la relación que tiene tu empresa con los clientes, además de ello, ponemos en marcha estrategias para acercarnos de forma gentil y manejar la información de manera adecuada, innovadora y eficaz, así como a los clientes de manera masiva, pero a su vez con un trato muy personalizado.
Gestionamos las llamadas recibidas resolviendo los problemas de comunicación, brindando la mejor experiencia para que de esta forma se logre tener como resultado la satisfacción de los clientes, la lealtad de éstos y el incremento en ventas; lo que finalmente se traduce en mejores resultados para tu organización, innovación y posicionamiento en el mercado.
Hoy en día en el centro de llamadas es parte fundamental para las organizaciones que buscan el éxito y posicionamiento en el mercado, brindado atención y calidad a los clientes.
En Call Center México sabemos que los clientes necesitan servicios que los escuchen, los entiendan y les den respuesta a sus dudas o problemáticas de manera eficaz y eficiente.
Para lograr todo lo descrito anteriormente, Call Center México Digital Connect cuenta con dos modalidades de atención telefónica:
· INBOUND
Se lleva a cabo toda la atención de aquellos clientes que realizan una llamada al centro de contacto dando inicio a la gestión de la llamada para otorgar un servicio adecuado y brindando soluciones.
· OUTBOUND Y ENCUESTAS
Es posible realizar llamadas de salida a través de campañas de encuestas, cobranza, información, posicionamiento de productos y/o servicios, eventos sociales, entre otros.
Si estás buscando el mejor servicio telefónico para tus clientes, con nosotros encontrarás la opción ideal.
El profesionalismo, la calidad de trabajo y el servicio de excelencia son factores que nos representan y nos han llevado a ser uno de los primeros servicios de atención de llamadas en México.
